Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartões de crédito em até 12x ou até 6x sem juros ou por PIX, com total segurança através da empresa de trasações online Mercado Pago.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com as transportadoras Total Express e Jadlog, garantindo um envio seguro, rápido e com custo mais baixo. Algumas mercadorias poderão ser enviadas pelos Correios. Prezamos pela entrega mais segura e rápida para a sua região :) 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios em todo o país.

Quanto tempo para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá da sua localidade. Em geral, leva entre 3 e 10 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias corridos após a entrega do pedido para solicitar o estorno do pagamento ou a troca. O estorno é realizado quando o produto chegar na loja e passar por uma verificação.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no contato@kjubrasil.com ou através do Whatsapp: 61991140790.

E se meu predido for cancelado mesmo tendo realizado a compra?

Isso é muito raro de acontecer, mas, apesar de realizarmos controles e auditorias frequentes em nossos estoques, eventualmente algum item pode não ser localizado no depósito. Assim, infelizmente, ficamos impossibilitados de atender ao seu pedido, mesmo após a confirmação. Caso isso ocorra, você será informado por e-mail e poderá optar pela devolução/estorno do valor pago; escolher outro item de mesmo valor; ou ainda manter o valor em seu cadastro como crédito para uma próxima compra.

- TERMO DE ENVIO E ENTREGA

Este Acordo de Licença do Usuário Final é apenas para fins informativos e poderá ser atualizado ou editado à qualquer momento.
Realizando uma compra na kjubrasil.com o cliente deverá ler atentamente os termos e condições em sua totalidade e deverá concordar com o mesmo.
O cliente tem a opção de aceitar ou não nossos termos e condições
Ao optar por aceitar poderá efetuar suas compras normalmente pois toda compra efetuada neste site pressupõe a leitura e aceitação prévia dos nossos termos e condições.

O cliente deverá declarar que todas as informações disponibilizadas para o cadastro e compra em nosso site, são verdadeiras, exatas e completas.
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de acordo com a localização e será enviado após a confirmação do pagamento, porém, dependendo da agilidade dos Correios e/ou da Transportadora, este prazo poderá ser encurtado ou alongado. Passado o prazo estipulado pedimos que você entre em contato com os Correios ou Transportadora para esclarecer maiores dúvidas.

PRIVACIDADE

:: O cadastramento é obrigatório para realizar uma compra pela loja. Todos os dados do cliente são armazenados somente para uso próprio do cliente. Dados pessoais não são divulgados. Nós usamos estas informações apenas para processar suas ordens, para mantê-lo atualizado e para personalizar sua experiência de compra conosco.

ACEITAÇÃO DO PEDIDO

:: O recebimento de um formulário eletrônico enviado pela loja ou qualquer outra forma de confirmação de seu pedido não significa que a ordem foi paga, ou que devemos aceitar a sua ordem. A KJU Brasil se reserva o direito a qualquer hora e circunstância após o recebimento de seu pedido, aceitar ou não por quaisquer razão e/ou motivo. Caso não aceitemos seu pedido enviaremos seu dinheiro de volta pelo mesmo método que você utilizou para pagá-lo.

- Apesar de realizarmos controles e auditorias frequentes em nossos estoques, eventualmente algum item pode não ser localizado no depósito. Assim, infelizmente, ficamos impossibilitados de atender ao seu pedido, mesmo após a confirmação. Caso isso ocorra, você será informado por e-mail e poderá optar pela devolução/estorno do valor pago; escolher outro item de mesmo valor; ou ainda manter o valor em seu cadastro como crédito para uma próxima compra.

POLÍTICA DE PAGAMENTO

:: Cartão de Crédito Nacional e Internacional, débito online, transferência ou PIX.
:: O cliente receberá um email avisando que o pagamento foi confirmado.
:: Informações incorretas acarretarão em um atraso no envio e no processamento de seu pedido.